常见问题

为什么停止离校师生访问WVPN、idp等系统

离校师生访问这些系统不符合学校与供应商的采购合同要求，存在法律风险。

账号无法访问OA公文、财务、合同等系统

OA公文系统、财务、合同等应用系统，对用户身份类型做了严格的限定，如果统一身份认证无法进入这些系统，请联系相应系统的主管单位。OA公文系统请联系党政办公室，财务、合同系统请联系财务处信息与收费管理办公室。

是否支持在同一台电脑登录不同账号

不支持同时登录。如果需要切换账号，请注销原账号，重新打开浏览器后再登录新账号。

系统要求强密码，记不住并且输入障碍

建议您关乎学校微信企业号，操作参考 微信企业号关注引导，关注成功后可以通过微信扫码登录统一身份认证系统。

什么样的密码属于弱密码？

常见的以下类型均属于弱密码：（1）与账号相同；（2）键盘上顺序的输入如123456、12345678、qwertyui、1qaz1qaz；（3）字母顺序型如abcdabcd、abcabc；（4）手机号/出生年月日类型；（5）常见单词/人名/短语型如password、admin、hello；（6）其他规律密码如666666，8888888，aaaaaaaa；（7） 学号、工资号、手机号、电子邮箱 什么样的密码属于安全密码？ ========================================================= 目前我校统一认证系统的密码要求长度在8位及以上，并且包含以下至少三种类型（1）大写字母；（2）小写字母；（3）数字；（4）特殊符号，包括 _、!、@、#、$、%、^、&、*、(、)、-、+、=。

如何使用邮箱修改/找回密码？

在统一认证登录页面，点击’找回/修改密码’，在 用户名 处输入工资号（校聘教工）、学号（学生）或GID（各二级单位聘用教工），在 邮箱 处输入校内邮箱（校内有多个邮箱的，任意输入其中之一即可；没有校内邮箱的，请输入登记在一卡通中心的邮箱），输入验证码点击’发送邮件’，系统会发送一封密码重置邮件至指定邮箱，30分钟内点击该链接可重置密码。

如何使用手机号吗找回密码？

在统一认证登录页面，点击’找回/修改密码’，在 用户名 处输入工资号（校聘教工）、学号（学生）或GID（各二级单位聘用教工），在 邮箱 所在行末点击’手机号找回’，输入校内一卡通中心登记的手机号，输入验证码点击’发送短信’，系统会发送短信验证码，输入后可以重置密码。

邮箱/手机号和用户名不匹配如何处理？

请联系一卡通服务中心更新邮箱/手机号，联系邮箱 nic@ustc.edu.cn 或电话63600800。

邮箱密码忘记如何处理?

请联系网络信息中心用户服务部，联系邮箱 nic@ustc.edu.cn 或电话63600800。